Terms of Service

다이루트 환자 포털 앱 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 다이루트(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 환자 포털 앱 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. '회원'이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  2. '아이디(ID)'란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  3. '비밀번호'란 회원이 부여받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자 및 특수문자의 조합을 말합니다.
  4. '건강 정보'란 회원의 체중, 식단, 투약 기록, 컨디션 등 건강 관리를 위한 모든 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
  2. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 회사가 제공하는 앱 내 공지 또는 알림을 통해 안내함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 체중 기록 및 관리 서비스
    • 식단 기록 및 관리 서비스
    • 투약 기록 및 알림 서비스
    • 컨디션 기록 서비스
    • 처방 확인 서비스
    • 기타 건강 관리 관련 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 앱 내 공지 또는 푸시 알림을 통해 안내합니다.
  3. 회사는 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제5조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 회원가입은 앱 내에서 진행되며, 필요한 경우 이메일 인증 과정을 거칠 수 있습니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대하여는 승인을 하지 않을 수 있습니다:
    • 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
    • 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
    • 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
    • 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    • 기타 회사가 정한 회원가입 요건이 미비된 경우

제6조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (개인정보보호)

  1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
  3. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
    • 타인의 정보를 도용하는 행위
    • 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위
    • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
    • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    • 타인의 개인정보(건강정보 포함)를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
    • 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 개인정보 및 계정 관리에 관한 다음 사항을 준수해야 합니다:
    • 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
    • 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
    • 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제9조 (서비스 이용시간)

  1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 앱 내 공지 또는 푸시 알림을 통해 사전에 안내합니다.
  3. 서비스 내 일부 기능은 인터넷 연결이 필요하며, 오프라인 모드에서는 제한된 기능만 이용 가능할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다:
    • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. 회사는 서비스 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알립니다.

제11조 (건강정보의 관리 및 활용)

  1. 회원이 앱 서비스를 통해 입력하는 체중, 식단, 투약, 컨디션 등의 건강정보는 회원 본인의 건강관리 목적으로 활용됩니다.
  2. 회사는 회원의 동의 없이 건강정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다:
    • 회원이 서비스 이용 시 연동을 설정한 의료기관에 대한 정보 제공
    • 법령에 의해 요구되는 경우
  3. 회사는 회원이 입력한 건강정보를 바탕으로 건강관리 관련 통계 및 분석 정보를 생성할 수 있으며, 이 경우 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.
  4. 앱에서 입력한 건강정보는 회원이 로그인한 계정에 연결된 기기 간에 동기화될 수 있으며, 회원은 앱 설정을 통해 이를 관리할 수 있습니다.

제12조 (정보의 제공)

  1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 앱 내 공지사항, 푸시 알림, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의하에 추가적인 정보를 요구할 수 있습니다.
  3. 회원은 앱 설정을 통해 푸시 알림 및 마케팅 정보 수신 여부를 설정할 수 있으며, 이는 언제든지 변경 가능합니다.

제13조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제14조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

  1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우에 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 회사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.

제16조 (분쟁해결)

  1. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
  2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제17조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법원의 관할로 합니다.

제18조 (기타)

  1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
  2. 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 충돌할 경우에는 개별 서비스의 이용약관을 우선하여 적용합니다.

제19조 (모바일 앱 관련 특별 조항)

  1. 회사가 제공하는 모바일 앱은 회원의 모바일 기기(스마트폰, 태블릿 등)에 설치되어 운영됩니다.
  2. 앱 서비스 이용 시 발생하는 모바일 데이터 통신요금은 회원이 가입한 이동통신사의 요금정책에 따르며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
  3. 회원은 모바일 기기의 운영체제 버전, 호환성 등 모바일 앱 이용에 필요한 기술적 사항을 확인하여야 하며, 회사는 모바일 기기의 환경에 따른 서비스 이용 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 회원에게 사전 통지 없이 모바일 앱을 업데이트할 수 있으며, 회원은 원활한 서비스 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.

부칙

  1. 본 약관은 2025년 3월 10일부터 시행합니다.